- 時間:2021.10.14
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長沙長電電機有限責任公司經(jīng)過10年年的發(fā)展,正是一步一個腳印進步,員工務實進取的態(tài)度,是企業(yè)發(fā)展的保證。尤其是研發(fā)部門的員工,他們 不會為了一款新品上線急功近利,會嚴格的按照滿足用戶需求及引領行業(yè)發(fā)展的需求來進行新品的開發(fā),不能為了數(shù)量而開展。長電電機要想擁有更多的忠實客戶,就必須依靠客戶服務人員,...
長沙長電電機有限責任公司經(jīng)過10年年的發(fā)展,正是一步一個腳印進步,員工務實進取的態(tài)度,是企業(yè)發(fā)展的保證。尤其是研發(fā)部門的員工,他們 不會為了一款新品上線急功近利,會嚴格的按照滿足用戶需求及引領行業(yè)發(fā)展的需求來進行新品的開發(fā),不能為了數(shù)量而開展。長電電機要想擁有更多的忠實客戶,就必須依靠客戶服務人員,腳踏實地的開展客戶服務。
長電電機的無刷無環(huán)啟動器是一種新式的啟動器,無需裝置刷盒及滑環(huán)、碳盒及短路環(huán),在作業(yè)的時候沒有交流接觸器、變阻器等原件,可以做到無刷無環(huán)運行的基礎上讓啟動器正常的運行,這樣大大的延長了電機的使用壽命同時也讓啟動器自身的壽命增加,該啟動器使用時候性能穩(wěn)定優(yōu)良并且價格也不高,很多的電機生產(chǎn)廠家目前都采用了整個類型的啟動器。
長電電機的售后服務怎么樣,有沒有專業(yè)的服務團隊呢?我們公司專門成立的售后服務中心,他們經(jīng)過嚴格的培訓,不僅能學習服務的標準及技巧還要學習產(chǎn)品知識及售后常見問題的解決方式,做到客戶咨詢常見問題的時候能快速、準確的給客戶提供正確的解決方案。如果過有一些比較棘手的問題,需要及時上報至相關(guān)的部門處理,不能出現(xiàn)拖拉、延誤的情況。
5月26日,長沙長電電機有限責任公司企業(yè)官網(wǎng)的在線客戶接待一個客戶,客戶說想看公司產(chǎn)品樣品,但是由于疫情的影響不能到工廠實地考察,說看不到樣品無法準確的下訂單,銷售團隊了解到這個情況后,決定采用現(xiàn)在比較流行的直播方式,由公司的工程師講解從研發(fā)設計到生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行實地的講解,并且一一展示樣品供客戶選擇,客戶很滿意此次看樣品方式,說比較新穎有效,啟動高壓電機跳閘什么原因。
長沙長電電機有限責任公司實行全國統(tǒng)一400熱線,由總部接聽完電話根據(jù)客戶反饋問題分發(fā)至各辦事處客服部,由各辦事處后續(xù)跟進解決,這樣可以做到不同的問題根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況具體解決,提升客戶的滿意度??蛻舻拇髷?shù)據(jù)資料是由總部的客服中心統(tǒng)一錄入管理,銷售團隊簽訂訂單后,服務團隊就會為客戶建立詳細的檔案,不定期的回訪客戶,了解對產(chǎn)品及服務人員的滿意度。
長沙長電電機有限責任公司與多名高校、研究所合作,成立了企業(yè)科研工作站,在這里可以交流行業(yè)經(jīng)驗,吸引行業(yè)的精尖人才針對電機產(chǎn)業(yè)前沿的技術(shù)及行業(yè)發(fā)展的共性問題的研究。在眾多研發(fā)人員的努力及研發(fā)實力的支持下,公司研發(fā)的新系列電機上市,吸引眾多的客戶及同行前來參觀考察,讓公司的地位提升,我們的技術(shù)在國內(nèi)屬優(yōu)勢地位,與國際水平一致。
長沙長電電機有限責任公司成立于2010年,擁有近百十人,我們有成熟統(tǒng)一的組織架構(gòu)能夠保證公司的高效運轉(zhuǎn),分別有產(chǎn)品研發(fā)中心、采購中心、營銷紅心、生產(chǎn)管理部門、人力資源部、財務部等部門,每個部門都有部門的領導來負責團隊的績效指標,人力資源部門會定期的開展員工晉升評選,促進員工個人價值的提升,實現(xiàn)團隊共同目標,啟動高壓電機跳閘什么原因。

