長沙長電電機有限責(zé)任公司經(jīng)過10年年的發(fā)展，正是一步一個腳印進步，員工務(wù)實進取的態(tài)度，是企業(yè)發(fā)展的保證。尤其是研發(fā)部門的員工，他們 不會為了一款新品上線急功近利，會嚴(yán)格的按照滿足用戶需求及引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的需求來進行新品的開發(fā)，不能為了數(shù)量而開展。長電電機要想擁有更多的忠實客戶，就必須依靠客戶服務(wù)人員，腳踏實地的開展客戶服務(wù)。

長沙長電電機有限責(zé)任公司的產(chǎn)品中有多個電氣類的配件，有冷卻器、轉(zhuǎn)子部件、刷盒、低壓接線板、電機鑄鐵機座等不同的配件，這樣可以讓選擇我們電機設(shè)備的客戶，如果出現(xiàn)故障需要進行維修更換配件的時候，可以直接從我們廠選擇，不用單獨去市場上選擇了，這樣可以保證更換后的配件與電機及其他設(shè)備的匹配性更強。

前幾天客服接到一個電話，說要投訴我們的售后人員，沒有及時的處理他們售后問題，造成經(jīng)濟損失?？头行慕拥诫娫捄筅s緊排查問題所在，最后發(fā)現(xiàn)沒有與此公司合作過，與客戶再次確定問題及詢問客戶詳細地址后，售后人員趕緊出發(fā)到達客戶的地方，最后發(fā)現(xiàn)他們在網(wǎng)上找的售后電話，是買的同行產(chǎn)品，即使這樣我們的技術(shù)人員依舊為他們處理了售后問題。客戶被我們這樣解決問題的方式感動，當(dāng)場決定后續(xù)的訂單就由長電電機來做。

3月20日，長沙長電電機有限責(zé)任公司的營銷中心開了一場別致的視頻電話會議，由于受疫情的影響不能夠面對面的交流開會，就采取這樣的開會方式讓大家進言獻計討論如何開展業(yè)務(wù)，最后商量通過線上營銷的模式，疫情的原因很多展會取消，把握住這個機遇把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上來，把企業(yè)官網(wǎng)作為線上的營銷端口，進行推廣讓更多的人在網(wǎng)上了解企業(yè)，通過在線客服獲得意向客戶，高壓電機最小絕緣是多少。

長沙長電電機有限責(zé)任公司的服務(wù)團隊的成員大多畢業(yè)于高校，很多都是本科、?？萍耙陨系膶W(xué)歷，他們經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，把所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)為服務(wù)的本能，簡單的事情認真做，重復(fù)的事情做到極致。作為專業(yè)的服務(wù)人員不僅要求他們業(yè)務(wù)熟練，也要有良好的服務(wù)意識及態(tài)度，只有站在客戶的角度看待問題，解決問題，在每個環(huán)節(jié)上為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

長沙長電電機有限責(zé)任公司在電機產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)有十幾年，從最初的單一產(chǎn)品到現(xiàn)在多個產(chǎn)品線及豐富的產(chǎn)品品類，這是我們研發(fā)團隊帶來的科技成果，帶動公司的發(fā)展長電電機比較注重客戶的需求，我們的研發(fā)團隊也是在一個個的客戶需求中不斷的成長進步，現(xiàn)在已經(jīng)有為1500+客戶服務(wù)的經(jīng)驗，每個產(chǎn)品及服務(wù)的迭代更新都是一個進步，也讓我們的客戶因為這些進步帶來更多的利益，高壓電機最小絕緣是多少。

長沙長電電機有限責(zé)任公司為了激發(fā)員工的潛能，人力資源部與各個部門的管理者共同商定出一套激勵機制，每年會拿出企業(yè)盈利固定比例來獎勵優(yōu)秀突出的員工或者是團隊，并且還對有特殊貢獻的員工提供出國學(xué)習(xí)交流的機會，在這樣激勵政策下，公司去年的各個團隊的績效完成情況為新高，全面的提升員工的積極性，推動各個團隊高效的辦公，提升團隊的創(chuàng)新能力。