前天，客服中心接到一個(gè)緊急的售后電話，說他們著急需要訂單產(chǎn)品，但是一直沒有到貨。長(zhǎng)電電機(jī)的售后團(tuán)隊(duì)了解的到情況之后，立即與送貨物流車隊(duì)聯(lián)系，原來由于客戶的距離比較遠(yuǎn)，車隊(duì)在路上遇到一些突發(fā)情況，為了保證客戶的利益緊急在當(dāng)?shù)芈?lián)系知名物流公司運(yùn)送貨物，讓客戶在短時(shí)間內(nèi)就收到貨物，獲得客戶的好評(píng)。

電機(jī)如果出現(xiàn)問題的話，要會(huì)針對(duì)出現(xiàn)故障的原因進(jìn)行判斷，然后進(jìn)行相應(yīng)的處理，來防止故障問題持續(xù)的擴(kuò)大，這樣才能保證設(shè)備可以正常的工作。電機(jī)在運(yùn)行的時(shí)候如果出現(xiàn)劇烈震動(dòng)、冒煙、或者軸承幅度過高的情況等，說明電機(jī)可能出現(xiàn)故障了，這時(shí)候一定要進(jìn)行斷電檢查電機(jī)是不是有過載情況、電流是不是平衡及繞組是不是有短路的情況出現(xiàn)。

長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司推出新的售后服務(wù)措施，選擇我們的產(chǎn)品之后會(huì)有專門的技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)講解產(chǎn)品的性能及優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)、使用方法等等，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的產(chǎn)品問題或者是售后問題，指導(dǎo)客戶的團(tuán)隊(duì)安全、高效的使用產(chǎn)品及日常的存放注意事項(xiàng)等，還有日常常見問題解決辦法，讓客戶不用擔(dān)心使用問題，我們的每個(gè)產(chǎn)品都是有詳細(xì)的使用說明及安排的專業(yè)客服跟蹤服務(wù)。

從名字上聽磨煤用三相異步電機(jī)就是用在磨機(jī)上的配套設(shè)備，不錯(cuò)該系列的電機(jī)是長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司專門為一些，礦山、電站、煤礦等行業(yè)定制的，這也就是為什么成立十年以來產(chǎn)品一直銷量不錯(cuò)的原因，因?yàn)槲覀儠?huì)為大眾行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化電機(jī)，也會(huì)根據(jù)特殊行業(yè)的特征獨(dú)特的研發(fā)出專業(yè)的電機(jī)該電機(jī)的電壓有額定電壓為3kv 、6kv 10kv三個(gè)不同的規(guī)格讓客戶選擇，變頻調(diào)速三相異步電機(jī)的極數(shù)。

變頻調(diào)速三相異步電機(jī)的極數(shù)，長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司設(shè)定的有專門投訴熱線，如果你有任何不滿意的地方都可以撥打投訴熱線，反饋問題，我們會(huì)在接收到投訴后了解實(shí)際情況，做出正確的判斷及解決方案，并把結(jié)果反饋給投訴人員。長(zhǎng)電電機(jī)接聽電話人員會(huì)遵守保密的原則，不會(huì)泄露投訴人員的信息，做到公平、公正、真實(shí)的反饋問題，站在第三方的角度看待問題。

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