前天，客服中心接到一個(gè)緊急的售后電話，說(shuō)他們著急需要訂單產(chǎn)品，但是一直沒(méi)有到貨。長(zhǎng)電電機(jī)的售后團(tuán)隊(duì)了解的到情況之后，立即與送貨物流車隊(duì)聯(lián)系，原來(lái)由于客戶的距離比較遠(yuǎn)，車隊(duì)在路上遇到一些突發(fā)情況，為了保證客戶的利益緊急在當(dāng)?shù)芈?lián)系知名物流公司運(yùn)送貨物，讓客戶在短時(shí)間內(nèi)就收到貨物，獲得客戶的好評(píng)。

電機(jī)油溫溫升高的時(shí)候可以從以下方面考慮，一個(gè)是檢查下是不是定子的電阻大或者是電流大，還有可以看看是不是轉(zhuǎn)子鋁耗比較大呢，在一個(gè)檢查是不是電機(jī)的出風(fēng)口被堵住了，影響了排風(fēng)散熱的效果，還有就是可能是繞組浸漆的質(zhì)量不好，影響了導(dǎo)熱效果，最后一個(gè)就是看下電機(jī)周圍的通風(fēng)環(huán)境是不是差，如果周圍有異物阻擋的話也會(huì)影響整體的散熱的。

長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)接收到需求之后會(huì)根據(jù)具體的問(wèn)題進(jìn)行分類，小問(wèn)題可以通過(guò)在線指導(dǎo)解決的就在線指導(dǎo)，快速的解決問(wèn)題；需要維修人員上門服務(wù)的就安排專業(yè)的技術(shù)人員上門，一些重大問(wèn)題處理不了的就立即上報(bào)相關(guān)部門，尋求更好的解決方案做到客戶的問(wèn)題件件有回復(fù)，事事有方案，不能讓客戶空等，js型電機(jī) 淘汰。

js型電機(jī) 淘汰，YJS系列緊湊型電機(jī)，從名字上就可以看出這個(gè)系列下電機(jī)的特點(diǎn)就是緊湊，全封閉緊湊的結(jié)構(gòu)這樣可以節(jié)省一些作業(yè)的空間，讓生產(chǎn)作業(yè)的環(huán)境看起來(lái)比較整齊，是一種新型的高性能的三相異步電機(jī)。電機(jī)的外殼防護(hù)等級(jí)是IP54，這是根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB4942.1和IEC34-5進(jìn)行生產(chǎn)加工的，低噪音的風(fēng)扇技術(shù)能夠有效的降低電機(jī)作業(yè)時(shí)候的噪音。

js型電機(jī) 淘汰，有不少客戶是使用過(guò)別家產(chǎn)品后選擇與我們合作的，他們說(shuō)并不是因?yàn)閯e家的產(chǎn)品不好而是售后太麻煩了，沒(méi)有專門的人對(duì)接售后、有問(wèn)題不能第一時(shí)間解決，長(zhǎng)電電機(jī)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)無(wú)流程，客戶遇到問(wèn)題一定要第一時(shí)間先幫客戶解決問(wèn)題，把客戶的損失降到最低。并且客戶與我們合作后會(huì)有專人對(duì)接客戶，時(shí)刻了解使用產(chǎn)品情況，定期的跟蹤服務(wù)，防患于未然。

長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司的技術(shù)人員會(huì)根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)反饋的客戶需求，為客戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持，與客戶確定合作前，會(huì)到客戶的生產(chǎn)車間或者是銷售中心進(jìn)行考察，會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際的需要及使用場(chǎng)景，提供可執(zhí)行的解決方案，后續(xù)的生產(chǎn)及訂單的交付都會(huì)按照合同約定的時(shí)間執(zhí)行，如果你想讓我們幫你設(shè)計(jì)方案，請(qǐng)撥打我們的服務(wù)熱線：0731—89758620

長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司為了保證公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)地位，會(huì)對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供外出學(xué)習(xí)、考察的機(jī)會(huì)，他們會(huì)到一些知名大廠或者是參加社會(huì)上的行業(yè)峰會(huì)或者是到國(guó)外技術(shù)交流學(xué)習(xí)，提升自己的認(rèn)知，了解市場(chǎng)的新需求及一些創(chuàng)新工藝。為了激勵(lì)他們多創(chuàng)新還設(shè)立了高額的獎(jiǎng)金，不論職位及能力，只要提出的創(chuàng)新點(diǎn)及了解的知識(shí)點(diǎn)，提出的意見(jiàn)或者建議被采納都會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)金，提高員工的積極性。