2020年復(fù)工以來(lái)，長(zhǎng)電電機(jī)的人力資源部門(mén)推出線上培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容有：文案、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、辦公軟件等內(nèi)容，考慮到疫情的原因，很多的員工培訓(xùn)及技能提升的培訓(xùn)，都轉(zhuǎn)變成了線上培訓(xùn)的模式，這樣的學(xué)習(xí)方式深受員工的喜愛(ài)。每位員工都可以根據(jù)自己的喜好，在學(xué)習(xí)了本崗位的課程之后，還可以在線學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容。

一些企業(yè)的設(shè)備維修人員說(shuō)，沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，如果正確的判斷故障呢？長(zhǎng)電電機(jī)的資深專(zhuān)家說(shuō)如果電機(jī)在運(yùn)行的時(shí)候出現(xiàn)故障的話，可以通過(guò)有觀察、嗅覺(jué)及觸摸的方式進(jìn)行預(yù)防及檢修，在第一時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，保證電機(jī)安全運(yùn)行。第一觀察就是要看電機(jī)上可以看到標(biāo)志，根據(jù)這些標(biāo)志進(jìn)行檢測(cè)是否有螺絲松動(dòng)、定子繞組短路或者連接處有火花的情況。

長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)接收到需求之后會(huì)根據(jù)具體的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，小問(wèn)題可以通過(guò)在線指導(dǎo)解決的就在線指導(dǎo)，快速的解決問(wèn)題；需要維修人員上門(mén)服務(wù)的就安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員上門(mén)，一些重大問(wèn)題處理不了的就立即上報(bào)相關(guān)部門(mén)，尋求更好的解決方案。做到客戶(hù)的問(wèn)題件件有回復(fù)，事事有方案，不能讓客戶(hù)空等。

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