2020年7月份，董事長在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)帶下看望剛畢業(yè)到公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生，了解他們實(shí)習(xí)情況，是否有生活需求等，針對他們提出的問題，落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)部門，要求他們做好服務(wù)保障工作，鼓勵同學(xué)們把學(xué)到的知識運(yùn)用的實(shí)際工作中。還到實(shí)習(xí)學(xué)生的宿舍參觀，看室內(nèi)的空調(diào)是否可正常使用，也叮囑他們不要用大型電器，避免出現(xiàn)斷路引起火災(zāi)，說他們是公司的未來，是企業(yè)發(fā)展的希望。

第二個(gè)就是問氣味，如果在日常保養(yǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)電機(jī)有特殊的氣味或者是由油漆味的話，可以斷定是電機(jī)內(nèi)部的溫度太高了，這個(gè)時(shí)候就可以在線展廳運(yùn)轉(zhuǎn)，檢測下冷卻系統(tǒng)是否有故障或者是散熱風(fēng)扇有問題了，有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員可以從氣味上判斷出設(shè)備到底都是有哪些故障的。還有一個(gè)就是觸摸電機(jī)，如果軸承附近的溫度太高可以查看是不是缺油了或者軸承壞了。

長沙長電電機(jī)有限責(zé)任公司實(shí)行全國統(tǒng)一400熱線，由總部接聽完電話根據(jù)客戶反饋問題分發(fā)至各辦事處客服部，由各辦事處后續(xù)跟進(jìn)解決，這樣可以做到不同的問題根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況具體解決，提升客戶的滿意度?？蛻舻拇髷?shù)據(jù)資料是由總部的客服中心統(tǒng)一錄入管理，銷售團(tuán)隊(duì)簽訂訂單后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)就會為客戶建立詳細(xì)的檔案，不定期的回訪客戶，了解對產(chǎn)品及服務(wù)人員的滿意度。

長沙長電電機(jī)有限責(zé)任公司的YLKK系列立式推力電機(jī)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，電機(jī)的機(jī)座是鋼板悍成的方形機(jī)座，利用引進(jìn)的德國先進(jìn)的漆工藝，讓電機(jī)的抗腐蝕絕緣性能更加強(qiáng)。這個(gè)系列的電機(jī)的冷卻方式可以采用自然通風(fēng)冷卻或者是水-空冷卻方式，這樣可以實(shí)現(xiàn)電機(jī)使用壽命更加長久，生產(chǎn)的時(shí)候定子用的是外壓裝結(jié)構(gòu)，機(jī)械強(qiáng)度比較高。

軟啟動柜熱保護(hù)，市面上很多電機(jī)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品千篇一律，比來比去只能拼價(jià)格，怎么突破這個(gè)“怪圈”呢？要想在行業(yè)脫穎而出就得用差異化的產(chǎn)品來搶先占領(lǐng)市場，有大眾常規(guī)產(chǎn)品穩(wěn)固市場，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅僅在研發(fā)上有優(yōu)勢，他們還深挖市場，懂得市場的營銷策略合時(shí)宜的推出市場需要的產(chǎn)品，幫助眾多的客戶快速的打開新市場，增加銷售額，軟啟動柜熱保護(hù)。

我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會上門講解產(chǎn)品知識及日常的注意事項(xiàng)，由于每個(gè)客戶在日常使用產(chǎn)品的過程中遇到的問題不一樣，我們的技術(shù)人員在到達(dá)客戶地方之后，會收集每個(gè)客戶日常使用問產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，不管是產(chǎn)品問題還是與產(chǎn)品無關(guān)的問題，都可以講給我們的技術(shù)人員，他們會現(xiàn)在講解，并且在日后的產(chǎn)品研發(fā)中會把客戶反饋的問題考慮進(jìn)去，對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，更加符合客戶的產(chǎn)品使用習(xí)慣。

軟啟動柜熱保護(hù)，長沙長電電機(jī)有限責(zé)任公司為了激發(fā)員工的潛能，人力資源部與各個(gè)部門的管理者共同商定出一套激勵機(jī)制，每年會拿出企業(yè)盈利固定比例來獎勵優(yōu)秀突出的員工或者是團(tuán)隊(duì)，并且還對有特殊貢獻(xiàn)的員工提供出國學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，在這樣激勵政策下，公司去年的各個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效完成情況為新高，全面的提升員工的積極性，推動各個(gè)團(tuán)隊(duì)高效的辦公，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。