前天，客服中心接到一個緊急的售后電話，說他們著急需要訂單產品，但是一直沒有到貨。長電電機的售后團隊了解的到情況之后，立即與送貨物流車隊聯(lián)系，原來由于客戶的距離比較遠，車隊在路上遇到一些突發(fā)情況，為了保證客戶的利益緊急在當?shù)芈?lián)系知名物流公司運送貨物，讓客戶在短時間內就收到貨物，獲得客戶的好評。

電機油溫溫升高的時候可以從以下方面考慮，一個是檢查下是不是定子的電阻大或者是電流大，還有可以看看是不是轉子鋁耗比較大呢，在一個檢查是不是電機的出風口被堵住了，影響了排風散熱的效果，還有就是可能是繞組浸漆的質量不好，影響了導熱效果，最后一個就是看下電機周圍的通風環(huán)境是不是差，如果周圍有異物阻擋的話也會影響整體的散熱的。

長沙長電電機有限責任公司實行全國統(tǒng)一400熱線，由總部接聽完電話根據客戶反饋問題分發(fā)至各辦事處客服部，由各辦事處后續(xù)跟進解決，這樣可以做到不同的問題根據區(qū)域實際情況具體解決，提升客戶的滿意度?？蛻舻拇髷?shù)據資料是由總部的客服中心統(tǒng)一錄入管理，銷售團隊簽訂訂單后，服務團隊就會為客戶建立詳細的檔案，不定期的回訪客戶，了解對產品及服務人員的滿意度。

YR系列繞線型電機有YR、YRKK、YRKS等不同型號的電機，這些電機在設計研發(fā)的時候運用到了先進的分析計算技術，在生產加工的時候采用精良的工藝及高品質的原材料，生產出的成品多個指標標準都遠超國家標準長期與我們合作的客戶說選擇長電電機的電動機就是放心，不僅電機的可靠性高并且效率也高，讓眾多企業(yè)使用之后省了不少的時間，變頻器和軟啟動柜。

長電電機的售后服務怎么樣，有沒有專業(yè)的服務團隊呢？我們公司專門成立的售后服務中心，他們經過嚴格的培訓，不僅能學習服務的標準及技巧還要學習產品知識及售后常見問題的解決方式，做到客戶咨詢常見問題的時候能快速、準確的給客戶提供正確的解決方案。如果過有一些比較棘手的問題，需要及時上報至相關的部門處理，不能出現(xiàn)拖拉、延誤的情況。

變頻器和軟啟動柜，長沙長電電機有限責任公司有多個自動化生產線，可以實現(xiàn)統(tǒng)一標準化生產，加快了生產的速度，提升產品的合格率正是公司斥資引進的自動化流水線，才能保證公司的生產訂單按時、按量、保質的完成 所以選擇與我們合作不用擔心產品交付的問題，我們的生產力在逐步的額提升，今年還準備擴建廠房，擴大生產線，滿足客戶的需求，變頻器和軟啟動柜。

長沙長電電機有限責任公司經過多年的發(fā)展，有一批員工是跟隨公司一起成長的，他們從公司成立之初就為公司奉獻，成為公司不可缺的人才，也有一批朝氣蓬勃的新進員工，他們用新鮮的知識點及先進技術引領公司開拓全新的領域，成為公司的門面擔當。公司在管理他們時候也會分別對待，針對老員工比較關注的住房、孩子教育、醫(yī)療等方面會特別的關注，而新的員工會注重他們個人提升及業(yè)余生活多樣性等傾注更多精力。