長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司設(shè)定的有專門投訴熱線，如果你有任何不滿意的地方都可以撥打投訴熱線，反饋問題，我們會(huì)在接收到投訴后了解實(shí)際情況，做出正確的判斷及解決方案，并把結(jié)果反饋給投訴人員。長(zhǎng)電電機(jī)接聽電話人員會(huì)遵守保密的原則，不會(huì)泄露投訴人員的信息，做到公平、公正、真實(shí)的反饋問題，站在第三方的角度看待問題。

長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們24小時(shí)在線接聽客戶的電話及在線咨詢，解決客戶的一切問題。他們有移動(dòng)10086般專業(yè)的服務(wù)，熱情周到，耐心的了解客戶的問題，專業(yè)認(rèn)真的幫助客戶解答問題。長(zhǎng)電電機(jī)有一套嚴(yán)格的服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)不定的對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)考核產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、售后知識(shí)及優(yōu)惠信息等客戶比較關(guān)注的點(diǎn)。

長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司成立以來專注以專業(yè)電機(jī)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)，多條產(chǎn)品線均從國外進(jìn)口，采用自動(dòng)化的生產(chǎn)線，提高效率的同時(shí)節(jié)省大量的人力，長(zhǎng)電電機(jī)深刻理解客戶企業(yè)的需求及痛點(diǎn)，研發(fā)新品及產(chǎn)品升級(jí)的時(shí)候都會(huì)把這些點(diǎn)考慮進(jìn)去，為眾多的需求企業(yè)提供定制化的解決方案，讓客戶在各自的行業(yè)總保持優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司從成立時(shí)一個(gè)默默無聞的小廠到現(xiàn)在成為行業(yè)的知名企業(yè)，憑借的是技術(shù)優(yōu)勢(shì)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。長(zhǎng)電電機(jī)有多個(gè)發(fā)明專利，并且這些專利被應(yīng)用在產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)上，讓我們的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢(shì)，并且很多產(chǎn)品上市后很快被同行模仿追逐，但是我們有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所以我們?cè)谑袌?chǎng)價(jià)格及改良升級(jí)上有優(yōu)勢(shì)。

6月16日線上舉辦的廣交會(huì)云展銷開展，這是長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司第一次參加這樣的線上展銷的活動(dòng)，線上展銷會(huì)上看到同行有更多新品推出，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)深受打擊，也從中受到啟發(fā)不能停止對(duì)新品的研發(fā)，否則會(huì)被同行很快的超越。雖然本次的展銷會(huì)有收獲但是由于首次舉辦線上展銷形式，直播的設(shè)備及拍攝技巧等都有待改進(jìn)提高，避免因?yàn)橐恍┗A(chǔ)問題造成客戶流失。

軟啟動(dòng)柜的原理和維修，近期，長(zhǎng)沙長(zhǎng)電電機(jī)有限責(zé)任公司邀請(qǐng)電機(jī)產(chǎn)業(yè)的知名技術(shù)專家進(jìn)行指導(dǎo)，與我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交流，會(huì)議上專家對(duì)我們新研發(fā)的新品比較感興趣，我們的高級(jí)工程司現(xiàn)場(chǎng)講解了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理及在技術(shù)上的創(chuàng)新，受到專家的高度肯定，同時(shí)我們的技術(shù)人員就日常工作中遇到的難題進(jìn)行請(qǐng)教，得到了詳細(xì)的解答，這為以后的產(chǎn)品升級(jí)迭代提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保證，軟啟動(dòng)柜的原理和維修。

13年的時(shí)候一家遼寧的機(jī)械制造企業(yè)與我們合作，合作之后很長(zhǎng)時(shí)間都沒有與我們聯(lián)系，我們說要上門給其電機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)也不讓去，突然前幾天聯(lián)系我們說要在采購電機(jī)，并且要的很急。經(jīng)過深入的了解之后他們后來又與別的廠家合作了，但是使用了他們的電機(jī)之后設(shè)備經(jīng)常出故障，這才想到我們的電機(jī)用了這么長(zhǎng)時(shí)間了都很少有問題，又才與我們聯(lián)系。

軟啟動(dòng)柜的原理和維修，選擇長(zhǎng)電電機(jī)可以享受24小時(shí)內(nèi)專人對(duì)接的售后政策，無論是人為的因素還是產(chǎn)品自身的問題，只要出現(xiàn)售后問題我們都可以再24小時(shí)之內(nèi)快速的解決，降低你的損失?？蛻襞c我們合作后，會(huì)有專屬的金牌客服跟蹤服務(wù)，不定的回訪客戶了解他們使用過程中遇到的問題并給出正確的解決方式。選擇與我們合作就是選擇無憂的售后。

三、因?yàn)殡姍C(jī)是多個(gè)組件組裝完成了，里面有不少的螺絲，要定期的檢查下是不是有松動(dòng)的情況，要及時(shí)將松動(dòng)的螺母擰好，避免出現(xiàn)大的故障；在一個(gè)就是檢查下聯(lián)軸器安裝是不是牢固及運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候有無損壞的情況出現(xiàn)，還要檢查電機(jī)啟動(dòng)設(shè)備是不是良好，啟動(dòng)暫停按鈕是不是靈敏，檢查接線頭的地方是不是出現(xiàn)燒傷的痕跡等，做到檢測(cè)后有登記，解決后也要詳細(xì)的記錄。