與我們合作的北京的客戶是2000年成立的，是一家合資的高新技術企業(yè)，公司的實力雄厚有多項技術及發(fā)明，在行業(yè)都是有名的企業(yè)，他們公司的很多設備及產品被一些醫(yī)院及醫(yī)療機構采用，所以說與他們合作也是要承擔一定風險的，但是在我們研發(fā)團隊的潛心研究下，終于設計出了適合他們的電機，該電機在同等功率下體積小50%、節(jié)能50%、溫升低及噪音小，得到客戶稱贊。

3月29日，客戶定制的產品已經全部質檢合格后，準備發(fā)往約定的送貨地點，這是復工復產后第一次運往湖北的訂單，服務保障部門給司機詳細的交代運輸中注意防疫措施以及注意事項，為他們發(fā)放充足的防疫物資口罩及消毒液，由于訂單量較大，物流車隊分批運送，會在1-3天內全部專車運輸。這對于湖北來說也是好消息說明各個環(huán)節(jié)已經正常有序的進行。

長沙長電電機有限責任公司銷售配置的油蓋端蓋，也就是我們長說的電動機的外殼的蓋子，有前蓋、后蓋之分，電機轉軸就是靠它來支撐的，在加工這些蓋子的時候我們用的材質由鋼材的也有鋁鑄的，如果客戶更換零部件的時候可以自行的選擇，各有各的優(yōu)劣勢，一般來說大型的電機是用壓鑄工藝生產，這樣使用起來耐用。

第二個就是問氣味，如果在日常保養(yǎng)的時候發(fā)現電機有特殊的氣味或者是由油漆味的話，可以斷定是電機內部的溫度太高了，這個時候就可以在線展廳運轉，檢測下冷卻系統是否有故障或者是散熱風扇有問題了，有經驗的技術人員可以從氣味上判斷出設備到底都是有哪些故障的。還有一個就是觸摸電機，如果軸承附近的溫度太高可以查看是不是缺油了或者軸承壞了。

軟啟動柜技術規(guī)范，長沙長電電機有限責任公司的技術團隊可以根據每個客戶需求制定不同類型的解決方案，且這些解決方案都是根據企業(yè)的實際情況及各個場景下制定的，把更優(yōu)更適合的解決問題的方法運用在企業(yè)的服務方案中。由于技術團隊的經驗豐富且比較了解每個服務節(jié)點的考核指標，所以為客戶提供的方案都讓客戶滿意，并且按照方案執(zhí)行的時候可以減少企業(yè)投入提升企業(yè)效益。

長沙長電電機有限責任公司有嚴格的售后服務流程，如果客戶在使用產品的過程中或者是消費在使用產品的過程中出現任何問題，只要是在質保范圍內，我們都會承擔一定的責任，不讓客戶的利益收到損失。售后服務團隊也會根據具體的售后問題，給出合理的解決方案，如果給出的方案不滿意會提交公司領導層，直到雙方滿意解決為止。

長沙長電電機有限責任公司在行業(yè)有一定的影響力，作為獲得9001質量認證的企業(yè)、獲得國家中國品質、服務、誠信3A企業(yè)的企業(yè)，多個發(fā)明專利為企業(yè)實力背書，有技術優(yōu)勢是的長電電機能夠為企業(yè)提供各種不同的專業(yè)電機產業(yè)的解決方案，讓每個使用我們產品的企業(yè)在行業(yè)中有產品技術優(yōu)勢，穩(wěn)固企業(yè)的地位，軟啟動柜技術規(guī)范。